La Banque Centrale Populaire recrute un Chef de Produit (H/F) et un Chargé de Recouvrement à Casablanca, en CDI. Les postes s’adressent à des profils Bac+5 disposant d’une expérience confirmée dans le secteur bancaire.
Acteur majeur du paysage bancaire national, la Banque Centrale Populaire accompagne les particuliers, professionnels et entreprises à travers une offre complète de solutions financières.
Son développement repose sur une organisation structurée, une forte proximité client et une stratégie orientée performance, innovation et maîtrise des risques.
Dans le cadre du renforcement de ses équipes, deux postes sont ouverts:
Chef de Produit (H/F) – Casablanca – CDI
Rattaché au Marché des Particuliers Professionnels et TPE, le Chef de Produit intervient sur le portefeuille Offres Paiement et assure le pilotage opérationnel et stratégique des produits.
Dans ce cadre, les principales responsabilités sont les suivantes:
- Assurer le suivi de la feuille de route d’un portefeuille produit ou projet.
- Veiller à la bonne réalisation et livraison des projets liés aux Offres Paiement.
- Réaliser les analyses nécessaires préalables aux prises de décision.
- Identifier et prioriser les exigences du backlog produit.
- Élaborer et mettre à jour la documentation descriptive des offres.
- Mettre en œuvre le volet tarifaire des Offres Paiement.
- Concevoir et animer des formations internes sur les produits.
- Mettre en place et suivre les campagnes marketing.
- Définir et suivre les indicateurs clés de performance.
- Analyser les données et retours utilisateurs afin d’identifier les axes d’amélioration.
- Orienter les évolutions du produit sur la base des analyses réalisées.
Le poste s’adresse à un profil orienté performance et gestion de projet.
- Bac+5 en école d’ingénieur, école de commerce ou équivalent.
- Expérience de 3 à 5 ans minimum dans un poste similaire.
- Expérience en marketing bancaire exigée.
- Maîtrise des outils de suivi et d’analyse.
- Capacité de coordination et de travail en équipe.
- Autonomie, rigueur et orientation résultats.
- Vision stratégique et capacité d’organisation.
- Connaissance en marketing opérationnel, paiements et gestion de projets.
Chargé de Recouvrement – Casablanca – CDI
Rattaché au Pôle Recouvrement Groupe, le Chargé de Recouvrement intervient sur le suivi et la gestion des dossiers en situation d’impayés.
Les principales missions sont les suivantes:
- Assurer les relances téléphoniques et mener les négociations amiables.
- Analyser les causes de non-paiement et proposer des solutions adaptées.
- Suivre la mise en œuvre des plans de remboursement convenus.
- Réaliser le reporting des actions menées dans l’outil de recouvrement.
Le poste s’adresse à un profil disposant d’une expertise confirmée en gestion du risque et recouvrement bancaire.
- Bac+5 (ISCAE, ENCG, universités ou écoles marocaines et françaises ou équivalent).
- Expérience probante d’au moins 5 ans dans une fonction similaire.
- Maîtrise des techniques de recouvrement.
- Bonne gestion de la relation client.
- Connaissance des produits bancaires.
- Rigueur, sens de l’analyse et capacité de négociation.
Enregistrer un commentaire