Concentrix recrute plusieurs Conseillers Client en CDI à Agadir et Marrakech pour des postes sur site en espagnol, allemand et allemand/anglais.
Présente dans plus de 70 pays, Concentrix est une entreprise internationale spécialisée dans l’amélioration de l’expérience client et l’optimisation des processus métiers.
Le groupe accompagne ses clients dans leur transformation à travers des environnements de travail collaboratifs, des outils digitaux et une organisation orientée vers la qualité de service, la performance opérationnelle et la satisfaction client.
Dans le cadre de ses recrutements à Marrakech et Agadir, Concentrix recherche actuellement les profils suivants en CDI:
Conseiller Client (F/H) – Service client – Espagnol – Marrakech
- Type de contrat: CDI
- Lieu de travail: Sur site
- Expérience: 0 – 2 ans
- Niveau d’étude: Non défini
Votre rôle
- Répondant aux besoins des clients: Assurer un service de qualité en répondant aux questions via téléphone, email ou chat.
- Résolvant les problèmes: Identifier et traiter les demandes ou réclamations pour garantir la satisfaction des clients.
- Fidélisant les clients: Apporter des solutions personnalisées pour renforcer la confiance et la fidélité des clients.
- Contribuant à l’amélioration continue: Partager les retours des clients pour optimiser nos services et processus.
Vos qualifications
- Maîtrisent parfaitement l’espagnol, aussi bien à l’écrit qu’à l’oral.
- Possèdent un excellent sens de la communication, sont organisés, autonomes et adoptent une attitude positive.
- Maîtrisent les outils digitaux et font preuve d’une curiosité naturelle pour adopter de nouvelles technologies.
- Relèvent les défis avec enthousiasme et sont passionnés par la satisfaction client.
Traits de personnalité souhaités:
- Respect des règles.
- Volonté de persuasion.
- Distance émotionnelle.
- Ténacité.
- Besoin d’action.
- Travail en équipe.
- Implication au travail.
- Organisation.
Processus de recrutement
- Pré-selection sur CV.
- Jobzyn AI Interview.
- Rencontre avec les équipes Concentrix.
Lien pour postuler: www.jobzyn.com
Conseiller Client (F/H) – Service client – Allemand – Marrakech
- Type de contrat: CDI
- Lieu de travail: Sur site
- Expérience: 0 – 2 ans
- Niveau d’étude: Non défini
Votre rôle
- En tant que Conseiller Client Service Client, vous jouerez un rôle essentiel en:
- Répondant aux besoins des clients: Assurer un service de qualité en répondant aux questions via téléphone, email ou chat.
- Résolvant les problèmes: Identifier et traiter les demandes ou réclamations pour garantir la satisfaction des clients.
- Fidélisant les clients: Apporter des solutions personnalisées pour renforcer la confiance et la fidélité des clients.
- Contribuant à l’amélioration continue: Partager les retours des clients pour optimiser nos services et processus.
Vos qualifications
- Nous recherchons des talents qui:
- Maîtrisent parfaitement l’allemand, aussi bien à l’écrit qu’à l’oral.
- Possèdent un excellent sens de la communication, sont organisés, autonomes et adoptent une attitude positive.
- Maîtrisent les outils digitaux et font preuve d’une curiosité naturelle pour adopter de nouvelles technologies.
- Relèvent les défis avec enthousiasme et sont passionnés par la satisfaction client.
Traits de personnalité souhaités:
- Respect des règles.
- Volonté de persuasion.
- Distance émotionnelle.
- Ténacité.
- Besoin d’action.
- Travail en équipe.
- Implication au travail.
- Organisation.
Processus de recrutement
- Pré-selection sur CV.
- Jobzyn AI Interview.
- Rencontre avec les équipes Concentrix.
Lien pour postuler: www.jobzyn.com
Conseiller Client (F/H) – Service client – Allemand / Anglais – Marrakech
- Type de contrat: CDI
- Lieu de travail: Sur site
- Expérience: 0 – 2 ans
- Niveau d’étude: Non défini
Votre rôle
- Répondant aux besoins des clients: Assurer un service de qualité en répondant aux questions via téléphone, email ou chat.
- Résolvant les problèmes: Identifier et traiter les demandes ou réclamations pour garantir la satisfaction des clients.
- Fidélisant les clients: Apporter des solutions personnalisées pour renforcer la confiance et la fidélité des clients.
- Contribuant à l’amélioration continue: Partager les retours des clients pour optimiser nos services et processus.
Vos qualifications
- Nous recherchons des talents qui:
- Maîtrisent parfaitement l’allemand et l’anglais, aussi bien à l’écrit qu’à l’oral.
- Possèdent un excellent sens de la communication, sont organisés, autonomes et adoptent une attitude positive.
- Maîtrisent les outils digitaux et font preuve d’une curiosité naturelle pour adopter de nouvelles technologies.
- Relèvent les défis avec enthousiasme et sont passionnés par la satisfaction client.
Traits de personnalité souhaités:
- Respect des règles.
- Volonté de persuasion.
- Distance émotionnelle.
- Ténacité.
- Besoin d’action.
- Travail en équipe.
- Implication au travail.
- Organisation.
Processus de recrutement
- Pré-selection sur CV.
- AI Interview.
- Rencontre avec les équipes Concentrix.
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Conseiller Client (F/H) – Service client – Allemand – Agadir
- Type de contrat: CDI
- Lieu de travail: Sur site
- Expérience: 0 – 2 ans
- Niveau d’étude: Non défini
Votre rôle
- En tant que Conseiller Client Service Client, vous jouerez un rôle essentiel en:
- Répondant aux besoins des clients: Assurer un service de qualité en répondant aux questions via téléphone, email ou chat.
- Résolvant les problèmes: Identifier et traiter les demandes ou réclamations pour garantir la satisfaction des clients.
- Fidélisant les clients: Apporter des solutions personnalisées pour renforcer la confiance et la fidélité des clients.
- Contribuant à l’amélioration continue: Partager les retours des clients pour optimiser nos services et processus.
Vos qualifications
- Nous recherchons des talents qui:
- Maîtrisent parfaitement l’allemand, aussi bien à l’écrit qu’à l’oral.
- Possèdent un excellent sens de la communication, sont organisés, autonomes et adoptent une attitude positive.
- Maîtrisent les outils digitaux et font preuve d’une curiosité naturelle pour adopter de nouvelles technologies.
- Relèvent les défis avec enthousiasme et sont passionnés par la satisfaction client.
Traits de personnalité souhaités:
- Respect des règles.
- Volonté de persuasion.
- Distance émotionnelle.
- Ténacité.
- Besoin d’action.
- Travail en équipe.
- Implication au travail.
- Organisation.
Processus de recrutement
- Pré-selection sur CV.
- Jobzyn AI Interview.
- Rencontre avec les équipes Concentrix.
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Conseiller Client (F/H) – Service client – Allemand / Anglais – Agadir
- Type de contrat: CDI
- Lieu de travail: Sur site
- Expérience: 0 – 2 ans
- Niveau d’étude: Non défini
Votre rôle
- Répondant aux besoins des clients: Assurer un service de qualité en répondant aux questions via téléphone, email ou chat.
- Résolvant les problèmes: Identifier et traiter les demandes ou réclamations pour garantir la satisfaction des clients.
- Fidélisant les clients: Apporter des solutions personnalisées pour renforcer la confiance et la fidélité des clients.
- Contribuant à l’amélioration continue: Partager les retours des clients pour optimiser nos services et processus.
Vos qualifications
- Nous recherchons des talents qui:
- Maîtrisent parfaitement l’allemand et l’anglais, aussi bien à l’écrit qu’à l’oral.
- Possèdent un excellent sens de la communication, sont organisés, autonomes et adoptent une attitude positive.
- Maîtrisent les outils digitaux et font preuve d’une curiosité naturelle pour adopter de nouvelles technologies.
- Relèvent les défis avec enthousiasme et sont passionnés par la satisfaction client.
Traits de personnalité souhaités:
- Respect des règles.
- Volonté de persuasion.
- Distance émotionnelle.
- Ténacité.
- Besoin d’action.
- Travail en équipe.
- Implication au travail.
- Organisation.
Processus de recrutement
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- AI Interview.
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