Eqdom recherche des conseillers de clientèle à Tanger et Casablanca

 

Eqdom recrute des conseillers de clientèle à Tanger et Casablanca, en type de contrat non précisé. Les postes s’adressent à de jeunes diplômés issus d’une formation en commerce, en gestion ou à l’université, souhaitant évoluer dans un environnement structuré centré sur le financement automobile et la qualité de service.

EQDOM est la première société de crédit à la consommation créée au Maroc.

Fondée en 1974 pour accompagner les fonctionnaires dans leurs achats de biens d’équipement, l’entreprise a progressivement élargi son activité en développant des solutions destinées aux particuliers, jusqu’à devenir un acteur de référence du prêt personnel.

Adossée à un grand groupe international depuis son rachat par Société Générale en 2002, EQDOM a renforcé son potentiel de développement à travers l’élargissement de son réseau de distribution, la diversification de son offre et l’investissement continu dans le professionnalisme de ses équipes.

L’entreprise place également la qualité de service au cœur de son organisation, avec une attention particulière portée à l’accueil, à l’accompagnement client et à la fiabilité du traitement des dossiers sur l’ensemble de son réseau.

Dans le cadre de ses besoins en recrutement, Eqdom recherche des conseillers de clientèle pour ses implantations de Tanger et Casablanca.

Ces postes offrent l’opportunité d’intégrer un environnement professionnel structuré, en lien direct avec les clients et les commerciaux des concessionnaires automobiles, tout en participant à l’analyse et au suivi des demandes de crédit automobile.

Les candidats retenus auront pour rôle d’assurer un accueil de qualité, de vérifier la conformité des dossiers et d’accompagner les clients dans leurs démarches de financement avec rigueur et sens du service.

• Accueillir les clients et les commerciaux des concessionnaires automobiles dans les meilleures conditions.
• Conseiller les clients et proposer des solutions de crédit adaptées à leurs besoins.
• Réceptionner, analyser et contrôler les pièces constituant les dossiers automobiles.
• Vérifier l’exhaustivité, l’authenticité et la cohérence des documents transmis.
• Alimenter les dossiers de crédit avec tout document ou information utile à l’étude et à la prise de décision.
• Assurer le suivi des demandes de crédit et de leur financement.
• Effectuer des relances téléphoniques régulières auprès des clients et des commerciaux des concessionnaires automobiles.
• Participer à l’amélioration continue de la qualité de l’accueil et du service rendu à la clientèle.
• Traiter les réclamations clients avec sérieux et réactivité.
• Remonter les dysfonctionnements éventuels au supérieur hiérarchique.

Ces postes s’adressent à des profils jeunes, organisés et à l’aise dans la relation client, capables d’évoluer dans un cadre exigeant alliant sens commercial, contrôle documentaire et qualité de service.

• Être titulaire d’un Bac+2, Bac+3 ou Bac+5 en université ou en école de commerce.
• Être fraîchement diplômé.
• Faire preuve de rigueur et d’organisation.
• Avoir de la flexibilité et de la polyvalence dans la gestion des missions confiées.
• Disposer d’une bonne aisance commerciale.
• Avoir le sens du contact et de l’écoute.
• Faire preuve d’excellentes capacités relationnelles.
• Posséder un bon esprit d’analyse et de synthèse.
• Avoir le sens du risque.
• Être orienté service client.

Eqdom propose ainsi une opportunité adaptée aux jeunes diplômés souhaitant démarrer leur carrière dans le secteur du crédit à la consommation, au sein d’une entreprise reconnue pour son expertise, la solidité de son réseau et l’attention portée à la qualité du service.

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