Maroc Telecom recrute dans le digital et la communication

 

Maroc Telecom recrute dans le digital et la communication

Poursuivant sa dynamique de croissance et sa volonté affirmée de se positionner comme un acteur de référence dans la transformation numérique, Maroc Telecom annonce une vaste campagne de recrutement. Présent dans plus d’une dizaine de pays en Afrique, le groupe renforce aujourd’hui ses effectifs sur des postes à haute valeur ajoutée, dans un contexte de digitalisation croissante du secteur des télécommunications.

Cette initiative s’inscrit dans la stratégie globale de Maroc Telecom, qui mise sur l’innovation et la performance pour consolider sa position de leader sur le continent. Les profils recherchés sont expérimentés, spécialisés dans les domaines du marketing, de la communication digitale, de l’achat média et de la gestion des canaux numériques.

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Profils recherchés :

1- Acheteurs d’Espace Publicitaire – Confirmés

Dans l’objectif de maximiser l’impact de ses campagnes de communication, Maroc Telecom recrute des acheteurs média expérimentés, capables de négocier et d’optimiser des plans de diffusion sur l’ensemble des supports : TV, presse, radio, affichage et digital.

Missions principales :

• Élaborer et mettre en œuvre des stratégies d’achat d’espace cohérentes avec les objectifs de communication du groupe.
• Négocier avec les régies pour obtenir les meilleures conditions en termes de coût, visibilité et impact.
• Concevoir des plans média intégrés, en ligne avec les cibles et les canaux utilisés.
• Suivre les performances des campagnes et proposer des axes d’amélioration.
• Assurer une veille continue sur les tendances du marché publicitaire.

Profil idéal :

• Formation Bac+4/5 en marketing, commerce ou communication.
• Expérience d’au moins 3 ans en agence média ou chez un annonceur.
• Solides compétences en négociation et bonne connaissance de l’écosystème publicitaire.
• Esprit d’analyse, orientation résultats et résistance au stress.

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2- Social Media Manager – Créatif et stratégique

Dans le cadre du développement de sa communication digitale, Maroc Telecom est à la recherche d’un Social Media Manager qui pilotera la stratégie éditoriale et la gestion de la présence de la marque sur les réseaux sociaux.

Missions principales :

• Concevoir la stratégie social media du groupe en lien avec les objectifs globaux de communication.
• Diriger la création de contenus engageants (vidéos, visuels, articles, etc.).
• Superviser les agences partenaires et garantir la cohérence de l’image de marque.
• Analyser les performances des publications et ajuster les actions selon les indicateurs clés.
• Assurer une veille sur les tendances et comportements des audiences digitales.

Profil idéal :

• Bac+4/5 en marketing digital, communication ou formation équivalente.
• Minimum 3 ans d’expérience en agence ou dans un service de communication.
• Excellente maîtrise des outils professionnels des réseaux sociaux (Meta Business Suite, Hootsuite, etc.).
• Aisance rédactionnelle, esprit créatif, rigueur analytique.

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3- Trafic Manager – Expert des campagnes digitales

Maroc Telecom souhaite également intégrer un Trafic Manager, dont la mission sera d’assurer l’efficacité des campagnes en ligne via une gestion pointue du tracking et de l’analyse de performance.

Missions principales :

• Mettre en place et gérer les balises de tracking pour toutes les campagnes.
• Assurer le suivi des performances (taux de clics, conversions, coûts…) et produire des rapports détaillés.
• Collaborer avec les équipes marketing et techniques pour garantir une bonne diffusion des campagnes.
• Proposer des ajustements et optimisations en temps réel pour maximiser le ROI.
• Veiller au respect des normes techniques (RGPD, pixels, cookies, etc.).

Profil idéal :

• Bac+4/5 en marketing digital, statistiques, data ou équivalent.
• Expérience avérée dans le domaine du trafic management ou du web analytics.
• Bonne maîtrise des outils de gestion de campagne (Google Ads, Tag Manager, Analytics…).
• Sens de l’analyse, rigueur et esprit d’équipe.

Rejoindre Maroc Telecom, c’est faire le choix de l’innovation

En intégrant Maroc Telecom, les candidats bénéficieront d’un environnement stimulant, où l’innovation et la performance sont au cœur des priorités. Le groupe propose de réelles perspectives d’évolution, des projets ambitieux à l’échelle nationale et internationale, et une culture d’entreprise tournée vers l’excellence.

Le candidat contribuera activement à la performance des dispositifs publicitaires digitaux.

• Paramétrer et assurer le suivi des campagnes sur les principales plateformes.
• Optimiser la diffusion en fonction des objectifs (CPC, CPM, CPL, CPA).
• Gérer les outils de tracking et d’AdServer.
• Produire des reportings détaillés avec des recommandations concrètes.
• Collaborer avec les équipes internes et externes pour garantir la cohérence des actions.

Profil recherché:

• Bac+4/5 en marketing digital ou informatique décisionnelle.
• 2 à 3 ans d’expérience dans un poste similaire.
• Maîtrise de Google Ads, Facebook Ads, LinkedIn Campaign Manager.
• Compétences analytiques, rigueur et sens de l’organisation.

Chief Consumer Officer (CCO)

Maroc Telecom souhaite intégrer un Chief Consumer Officer pour piloter sa stratégie consommateurs, alliant croissance, parts de marché et expérience client.

Ce poste de direction supervisera les activités commerciales, marketing et produits.

• Définir la vision consommateurs en cohérence avec les objectifs de l’entreprise.
• Piloter les ventes, le marketing et le développement des offres.
• Optimiser les canaux de distribution et la performance commerciale.
• Améliorer en continu l’expérience client grâce aux retours terrain.
• Innover et développer des offres adaptées au marché.

Profil recherché:

• Bac+5.
• Minimum 10 ans d’expérience en direction commerciale ou marketing.
• Leadership avéré, orientation résultats, sens stratégique.
• Maîtrise du français et de l’anglais.

Chief Customer Experience Officer (CCXO)

Dans un contexte où la satisfaction client est un levier de croissance, Maroc Telecom recrute un Chief Customer Experience Officer.

Ce dernier sera garant d’une expérience fluide, cohérente et qualitative sur l’ensemble des canaux.

• Concevoir les parcours clients et détecter les points de friction.
• Mettre en place une démarche d’amélioration continue basée sur les retours clients.
• Superviser les standards qualité et les KPIs CX.
• Promouvoir une culture orientée client au sein de l’entreprise.
• Coordonner avec les directions internes pour garantir l’alignement des actions.

Profil recherché:

• Bac+5 en ingénierie, marketing ou management.
• 10 ans d’expérience minimum dans la gestion de l’expérience client.
• Solide maîtrise des outils CX et des approches RCA.
• Excellente maîtrise du français et de l’anglais.

Head of Innovation

Pour renforcer sa capacité à anticiper les tendances technologiques, Maroc Telecom recrute un Head of Innovation.

Ce poste contribuera à transformer les offres existantes et à créer de nouveaux leviers de croissance.

• Élaborer la stratégie d’innovation en lien avec la vision du groupe.
• Intégrer les technologies émergentes dans les offres: IoT, cybersécurité, DFS, etc.
• Gérer des projets complexes avec une forte composante technique.
• Nouer des partenariats avec les écosystèmes innovants.
• Suivre les KPIs d’innovation et les résultats des projets.

Profil recherché:

• Bac+5 ou plus en innovation, technologies ou ingénierie.
• Minimum 10 ans d’expérience dans l’innovation technologique.
• Capacités à identifier les tendances et à piloter l’innovation.
• Excellente maîtrise du français et de l’anglais.

Chief Business Officer (CBO)

Pour renforcer sa dynamique commerciale B2B, Maroc Telecom recrute un Chief Business Officer.

Ce dernier pilotera la stratégie et la performance des activités entreprises et PME.

• Développer une offre sur mesure en s’appuyant sur les insights clients.
• Diriger les équipes commerciales et renforcer la culture de performance.
• Améliorer les processus de service client et les programmes de fidélisation.
• Identifier de nouveaux relais de croissance via des partenariats stratégiques.
• Gérer la performance financière des activités B2B.

Profil recherché:

• Bac+5.
• Expérience de 10 ans minimum en business développement B2B.
• Leadership stratégique, compétences analytiques et sens client.
• Maîtrise du français et de l’anglais.

Head of Regulatory Support

Maroc Telecom renforce son expertise juridique avec le recrutement d’un Head of Regulatory Support.

Ce poste clé vise à garantir la conformité des activités tout en facilitant l’innovation.

• Assurer la conformité avec les réglementations locales et internationales.
• Piloter les dossiers réglementaires et les relations avec les autorités.
• Apporter un conseil stratégique aux directions métiers.
• Accompagner le développement d’offres innovantes (IoT, DFS, IA).
• Renforcer la culture de conformité et sensibiliser les équipes internes.

Profil recherché:

• Bac+5.
• Expérience de 10 ans minimum en réglementation, juridique ou conformité.
• Maîtrise des cadres réglementaires liés aux télécoms.
• Capacité à anticiper les risques et à accompagner l’innovation.
• Maîtrise du français et de l’anglais.

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